协会常务副会长范亚泉在发言中指出，刚刚过去的2024年，外资协会以庆祝成立三十周年为契机，成功完成了换届工作，并发布了新一轮的发展规划。

围绕引领可持续发展的核心，协会积极落实了ESG能力提升行动计划、总部资源协作计划以及高能级总部倍增计划。通过一系列具有特色和品牌效应的主题活动，协会不仅为优化浦东新区的营商环境、赋能企业发展提供了有力支持，也为服务升级奠定了坚实基础。

当前，协会正加速构建3.0服务体系，从政府执行者、市场服务者向生态构建者迈进，通过系统化重构，打造服务企业的新模式。新的服务体系涵盖了战略定位、发展规划、服务手册、服务措施、评价标准、任务清单等六个方面，并确立了高质量服务的五大标准，即聚焦核心、形式多样、内容丰富、品牌突出、协同示范。

同时，在协会人才战略方面，持续推动价值创造者分配制度的改革，致力于培养职业经理人和行业专家顾问。通过战略顾问的深度思维，深入挖掘企业需求，并以平台枢纽的角色整合资源，最终实现从服务提供者向价值创造者的根本转变。

会议强调，新的一年机遇与挑战并存，我们必须以时不我待的紧迫感，全力推进各项工作，确保开好局、起好步。希望全体员工以更加饱满的热情、更加务实的作风，重新出发，艰苦奋斗，努力创造新的业绩。积极寻求创新的工作模式和方法，特别是在服务企业、推动行业发展方面，要展现新的思维、采取新的措施。要将企业的获得感、会员的满意度作为衡量工作成效的核心指标。为协会的高质量发展贡献新的、更大的力量，推动协会工作迈向新的高度。